本文转自：吕梁日报
本报讯（记者王洋通讯员郑东慧）“终于拿到证了！心里的大石头落地了！”近日，石楼县王府佳苑11号楼的贾大妈终于领到了属于自己的房屋产权证，脸上洋溢着激动的笑容。
小小一本证，牵动万家心。房屋产权登记确权颁证事关民生福祉，是人民群众“急难愁盼”的热点焦点问题。自清零行动开展以来，石楼县税务局高度重视，精心谋划、多措并举加快推进办证进度，用实实在在的作为，确保“清零行动”在税务环节无卡壳、不延误、最畅通。
“税务干部们每天跟我们一起入户调查，他们懂政策、善沟通，很轻松就跟业主讲明白了颁证流程，有他们，实在省心！”王府佳苑物业管理人员陈宝山说道。在“清零行动”中，税务干部们走进王府佳苑家属院、惠明小区等地，为住户送政策温暖、听住户诉求、解办证难题，帮助更多业主及早拿上“大红本”。同时，在办税服务大厅里，为了方便群众能够快速高效的办理业务，大厅专门设置了一米线等候区、资料审核区，开设2个业务办理专窗，每个环节安排专人负责，开展“预约办理”“延时办理”等服务，力求为群众提供更加高效、便捷的“一站式”服务。
此外，该县税务局在全县范围内积极履行税务责任，制发《关于做好房屋产权登记确权颁证清零行动工作的通知》，成立工作组，制定工作方案，明确“清零行动”范围和处置原则，做政策的宣讲员，根据不动产登记税费相关政策，制作宣传册，深入社区街巷悬挂条幅、发放宣传资料，并利用广播电视台、广播电台等平台，全媒体推送，全方位解读，增强群众知晓度；肩负难点工作的“化解员”，针对离婚析产、合同丢失、房产纠纷等特殊情况，税务干部与民政、国土等部门精诚合作，深入了解业主对“清零”工作的需求，抽丝剥茧、化繁为简，协调处理多件历史遗留问题；多名业务骨干化身重大项目“督导员”，积极负责与房地产开发公司接洽，督促他们及时为购房者开具发票，缴纳各项税费，保障购房者合法权益和税款的足额入库。
据了解，本次“清零行动”从年就已经开始，截止至今石楼县已完成首次登记余套，转移登记余套，解决了一大批历史遗留问题。
石楼县税务局党委书记、局长刘绍华表示，为更好更快完成“清零行动”，税务部门成立了专项工作组，工作之余，包括中午、晚上以及周末开通了延时服务，首问责任制和预约服务，力求为来办理业务的群众提供更便捷的服务，争取让每一位群众早日拿到大红本。下一步，将对标“清零行动”任务要求，结合工作实际，大胆创新，进一步优化工作流程，以超常规的工作举措为群众提供高效优质便捷的办理服务，确保圆满完成“清零行动”的任务目标。